מדריך לבניית תהליך רכישה לאחר הרשמה לאתר בעזרת מערכת החדשה

שלב 1: הגדרת מטרות התהליך

1.1 קביעת מטרות ברורות

• מה אתם רוצים להשיג?

  • לדוגמה: להגדיל את שיעור ההמרה לאחר ההרשמה, לספק חווית לקוח מעולה, ולהבטיח שהתזכורות יסייעו ללקוחות לא לשכוח את הרכישה.

שלב 2: הגדרת תהליך ההרשמה

2.1 יצירת טופס הרשמה

• השתמשו במערכת החדשה ליצירת טופס הרשמה לאתר.

• הקפידו לכלול שדות חיוניים כמו שם, אימייל וסיסמה.

2.2 אוטומציה לאחר הרשמה

• לאחר שהלקוח נרשם, הגדרו אוטומציה שתשלח לו הודעת תודה לדוא"ל עם הנחיות לגבי התהליך הבא לרכישה.

שלב 3: יצירת תהליך רכישה

3.1 הגדרת מוצר/שירות

• קבעו את המוצרים או השירותים שהלקוחות יכולים לרכוש לאחר ההרשמה.

3.2 יצירת עמוד רכישה

• ודאו שיש עמוד רכישה ברור עם תיאורים מפורטים, מחירים, ותמונות של המוצרים.

3.3 אוטומציה לתהליך רכישה

• לאחר שהלקוח מבצע רכישה, הגדרו אוטומציה שתשלח לו הודעת אישור והכוונה בנוגע למהלך הבא (כמו קביעת פגישה או מידע נוסף על המוצר).

שלב 4: שליחת תזכורות

4.1 הגדרת תזכורות

• קבעו מתי תשלחו תזכורות ללקוחות שלא רכשו לאחר ההרשמה.

• לדוגמה: תזכורת יום לאחר ההרשמה ותזכורת נוספת לאחר שלושה ימים.

4.2 יצירת תוכן לתזכורות

• צרו תוכן מעניין ואישי לתזכורות:

  • ציינו יתרונות של המוצר, הנחות זמינות, והצעות בלעדיות.

4.3 אוטומציה של תזכורות

• השתמשו במערכת החדשה כדי להגדיר את האוטומציות שיפעילו את שליחת התזכורות במועדים שנבחרו.

שלב 5: ניתוח התוצאות

5.1 מעקב אחרי הצלחת התהליך

• הגדרו מדדים להצלחה, כגון:

  • שיעור ההמרה מהרשמה לרכישה.

  • שיעור פתיחת התזכורות.

5.2 ניתוח והסקת מסקנות

• השתמשו בכלים האנליטיים של החדשה כדי לנתח את הביצועים ולראות אם יש צורך בשיפורים.

סיכום

באמצעות המדריך הזה, תוכלו לאוטומט את תהליך הרכישה לאחר ההרשמה לאתר בעזרת מערכת החדשה , ולוודא שהתהליך הוא חלק ומותאם אישית לכל לקוח. שליחת תזכורות תעזור להגדיל את שיעור ההמרה ולהבטיח שהלקוחות לא שוכחים את רכישתם.